Zásady ochrany osobných údajov pruzinygarazovychbran.sk

Komlósi-2 Bt.

Zásady ochrany osobných údajov

ÚVOD

Komlósi-2 Bt. (6724 Szeged, Kossuth L. sgt 117., daňové číslo: 21499120-2-06, číslo spoločnosti: 06-06-013590), (ďalej len: Poskytovateľ služieb, Sprostredkovateľ) vydáva tieto zásady.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú vypracované v súlade s NARIADENÍM EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
Tieto Zásady ochrany osobných údajov upravujú spracúvanie údajov na nasledujúcich webových stránkach: https://pruzinygarazovychbran.sk
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú dostupné na: https://pruzinygarazovychbran.sk/gdpr

Zmeny Zásad ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť okamihom ich zverejnenia na vyššie uvedenej webovej stránke.

PREVÁDZKOVATEĽ A KONTAKTNÉ ÚDAJE:

Názov: Komlósi-2 Bt.
Sídlo: 6724 Szeged, Kossuth L. sgt 117.
E-mail: info@pruzinygarazovychbran.sk
Telefón: +36705533603

VYSVETĽUJÚCE POJMY

1. „ osobné údaje“: akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby („dotknutá osoba“); identifikovateľná fyzická osoba je taká, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor alebo na jeden či viac prvkov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby;

2. „ spracúvanie údajov“: akákoľvek operácia alebo súbor operácií s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov, ktoré sa vykonávajú automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami, ako je získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, zmena alebo úprava, vyhľadávanie, nahliadanie, používanie, sprístupňovanie prenosom, šírením alebo iným spôsobom, zosúlaďovanie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie alebo likvidácia;

3. „ prevádzkovateľ“: fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý sám alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov; ak sú účely a prostriedky tohto spracúvania určené právom EÚ alebo právom členského štátu, prevádzkovateľ alebo osobitné kritériá na jeho určenie môžu byť stanovené právom EÚ alebo právom členského štátu;

4. „ sprostredkovateľ“: fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa;

5. „ príjemca“: fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorému sa osobné údaje poskytujú, bez ohľadu na to, či je treťou stranou. Orgány verejnej moci, ktoré môžu získať osobné údaje v rámci konkrétneho vyšetrovania v súlade s právom EÚ alebo právom členského štátu, sa však za príjemcov nepovažujú; spracúvanie týchto údajov týmito orgánmi verejnej moci musí byť v súlade s uplatniteľnými pravidlami ochrany údajov podľa účelov spracúvania;

6. „ súhlas dotknutej osoby“: akýkoľvek slobodne daný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav vôle dotknutej osoby, ktorým formou vyhlásenia alebo jednoznačného potvrdzujúceho úkonu vyjadruje súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktoré sa jej týka;

7. „ porušenie ochrany osobných údajov“: porušenie bezpečnosti, ktoré vedie k náhodnému alebo nezákonnému zničeniu, strate, zmene, neoprávnenému poskytnutiu prenášaných, uchovávaných alebo inak spracúvaných osobných údajov alebo neoprávnenému prístupu k nim.

Zásady spracúvania osobných údajov

Osobné údaje:

1. musia byť spracúvané zákonným spôsobom, spravodlivo a transparentne vo vzťahu k dotknutej osobe („ zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť“);

2. musia byť získavané na konkrétne určené, výslovne uvedené a legitímne účely a nesmú sa ďalej spracúvať spôsobom, ktorý nie je zlučiteľný s týmito účelmi; ďalšie spracúvanie na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu alebo na štatistické účely podľa článku 89 ods. 1 sa nepovažuje za nezlučiteľné s pôvodnými účelmi („ obmedzenie účelu“);

3. musia byť primerané, relevantné a obmedzené na nevyhnutný rozsah vo vzťahu k účelom, na ktoré sa spracúvajú („ minimalizácia údajov“);

4. musia byť správne a podľa potreby aktualizované; musia sa prijať všetky primerané opatrenia, aby sa osobné údaje, ktoré sú nesprávne z hľadiska účelov, na ktoré sa spracúvajú, bezodkladne vymazali alebo opravili („ správnosť“);

5. musia byť uchovávané vo forme umožňujúcej identifikáciu dotknutých osôb najviac dovtedy, kým je to potrebné na účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú; osobné údaje možno uchovávať dlhšie, pokiaľ sa budú spracúvať výlučne na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu alebo na štatistické účely podľa článku 89 ods. 1, a to za predpokladu prijatia primeraných technických a organizačných opatrení vyžadovaných týmto nariadením na ochranu práv a slobôd dotknutých osôb („ obmedzenie uchovávania“);

6. musia byť spracúvané spôsobom, ktorý zabezpečí primeranú bezpečnosť osobných údajov vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a náhodnou stratou, zničením alebo poškodením, a to prostredníctvom primeraných technických alebo organizačných opatrení („ integrita a dôvernosť“).

Prevádzkovateľ zodpovedá za dodržiavanie vyššie uvedeného a musí byť schopný toto dodržiavanie preukázať („ zodpovednosť“).

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že spracúvanie údajov sa vykonáva v súlade so zásadami uvedenými v tejto časti.

Spracúvanie údajov súvisiace s prevádzkou webového obchodu / používaním služby

Skutočnosť zberu údajov, rozsah spracúvaných údajov a účel spracúvania údajov:

Osobné údaje	Účel spracúvania údajov	Právny základ
Používateľské meno	Identifikácia, umožnenie registrácie.	Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR a § 13/A ods. 3 zákona o elektronickom obchode.
Heslo	Slúži na bezpečný prístup do používateľského účtu.
Meno a priezvisko	Sú potrebné na kontaktovanie, nákup a vystavenie riadnej faktúry.
E-mailová adresa	Je potrebná na kontaktovanie.
Telefón	Je potrebný na kontaktovanie a efektívnejšie riešenie fakturačných alebo doručovacích otázok.
Fakturačné meno a adresa	Vystavenie riadnej faktúry, uzatvorenie zmluvy, určenie, zmena a plnenie zmluvy, vyúčtovanie poplatkov z nej vyplývajúcich a uplatňovanie súvisiacich nárokov.	Článok 6 ods. 1 písm. c) a § 169 ods. 2 zákona C z roku 2000 o účtovníctve
Meno a adresa doručenia	Umožnenie doručenia na adresu.	Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR a § 13/A ods. 3 zákona o elektronickom obchode.
Dátum nákupu / registrácie.	Zabezpečenie technickej prevádzky.
IP adresa v čase nákupu / registrácie.	Zabezpečenie technickej prevádzky.

Nie je nevyhnutné, aby používateľské meno ani e-mailová adresa obsahovali osobné údaje.

2. Okruh dotknutých osôb: Každý, kto sa zaregistruje / nakupuje na webovej stránke.

3. Doba spracúvania údajov, lehota na vymazanie údajov: Ak je splnená niektorá z podmienok uvedených v článku 17 ods. 1 GDPR, uplatní sa žiadosť dotknutej osoby o vymazanie. O každom vymazaní osobných údajov poskytnutých dotknutou osobou bude dotknutá osoba informovaná elektronicky v súlade s článkom 19 GDPR. Ak žiadosť o vymazanie zahŕňa aj e-mailovú adresu uvedenú dotknutou osobou, prevádzkovateľ po oznámení vymaže aj túto e-mailovú adresu. S výnimkou účtovných dokladov, ktoré sa podľa § 169 ods. 2 zákona C z roku 2000 o účtovníctve musia uchovávať osem rokov.

Účtovný doklad (vrátane účtov hlavnej knihy, analytických a účtovných záznamov) podporujúci účtovanie priamo aj nepriamo sa musí uchovávať v čitateľnej forme najmenej 8 rokov a musí byť vyhľadateľný podľa účtovných záznamov.

4. Možné osoby oprávnené oboznámiť sa s údajmi, príjemcovia osobných údajov: Osobné údaje môžu spracúvať pracovníci predaja a marketingu Prevádzkovateľa pri dodržaní vyššie uvedených zásad.

5. Práva dotknutých osôb v súvislosti so spracúvaním údajov:

Dotknutá osoba môže požiadať prevádzkovateľa o prístup k osobným údajom, ktoré sa jej týkajú, o ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, a
dotknutá osoba má právo na prenosnosť údajov a na odvolanie súhlasu kedykoľvek.

6. Prístup k osobným údajom, ich vymazanie, zmena alebo obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a námietka proti spracúvaniu je možné uplatniť nasledujúcimi spôsobmi:

Poštou na adrese: 6724 Szeged, Kossuth L. sgt 117.
e-mailom: info@pruzinygarazovychbran.sk
telefonicky: +36705533603

7. Právny základ spracúvania údajov:

7.1. Článok 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR,

7.2. V súlade so zákonom CVIII z roku 2001 o niektorých aspektoch služieb elektronického obchodu a služieb informačnej spoločnosti (ďalej len „zákon o elektronickom obchode“) § 13/A ods. 3:

Poskytovateľ služby môže spracúvať tie osobné údaje, ktoré sú technicky nevyhnutné na poskytovanie služby, na účely poskytovania služby. Poskytovateľ služby je povinný, ak sú ostatné podmienky rovnaké, vybrať a v každom prípade prevádzkovať prostriedky použité pri poskytovaní služby informačnej spoločnosti tak, aby sa osobné údaje spracúvali len vtedy, ak je to na poskytovanie služby nevyhnutne potrebné, a aj v takom prípade iba v nevyhnutnom rozsahu a po nevyhnutný čas.

7.3. Článok 6 ods. 1 písm. c) pri faktúre v súlade s účtovnými predpismi.

7.4. V prípade nároku vyplývajúceho zo zmluvy zákon V z roku 2013, Občiansky zákonník 6:21. § 5 rokov.

6:22. § [Premlčanie]

(1) Ak tento zákon neustanovuje inak, nároky sa premlčujú za päť rokov.

(2) Premlčacia lehota začína plynúť odo dňa splatnosti nároku.

(3) Dohoda o zmene premlčacej lehoty musí byť uzatvorená písomne.

(4) Vylúčenie premlčania je neplatné.

8. Berte prosím na vedomie

že spracúvanie údajov je potrebné na plnenie zmluvy a na predloženie ponuky.
Je potrebné poskytnúť osobné údaje, aby sme mohli splniť vašu objednávku.
Neposkytnutie údajov bude znamenať, že nebudeme môcť vašu objednávku spracovať.

Newsletter, DM aktivity

1. Podľa § 6 zákona XLVIII z roku 2008 o základných podmienkach hospodárskej reklamnej činnosti môže zákazník vopred udeliť súhlas, aby mu poskytovateľ služieb zasielal reklamy a iné zásielky na adresy uvedené pri registrácii.

2. Zákazník môže ďalej udeliť poskytovateľovi služieb súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na účely zasielania reklamy pri zohľadnení ustanovení tohto dokumentu.

3. Poskytovateľ služieb nezasiela nevyžiadané reklamy a zákazník má možnosť odhlásiť sa zo zasielania reklám bez akýchkoľvek obmedzení a bez povinnosti uvádzať dôvod. V takom prípade poskytovateľ služieb vymaže z evidencie všetky údaje potrebné na zasielanie správ a nebude zasielať ďalšie ponuky. Zákazník sa môže odhlásiť kliknutím na odkaz uvedený v správe.

4. Skutočnosť zberu údajov, rozsah spracúvaných údajov a účel spracúvania údajov:

Osobné údaje	Účel spracúvania údajov	Právny základ
Meno, e-mailová adresa.	Identifikácia, umožnenie prihlásenia na odber newslettera.	Súhlas dotknutej osoby, článok 6 ods. 1 písm. a) § 6 ods. 5 zákona XLVIII o základných podmienkach a niektorých obmedzeniach hospodárskej reklamnej činnosti.
Dátum prihlásenia	Zabezpečenie technickej prevádzky.
IP adresa v čase prihlásenia	Zabezpečenie technickej prevádzky.

5. Dotknuté osoby: všetky osoby, ktoré sa prihlásia na odber newslettera.

6. Účel zberu údajov: zasielanie elektronických správ (e-mail, SMS, push notifikácia) obsahujúcich reklamy zákazníkovi, informácie o aktuálnych produktoch, zľavách, nových funkciách atď.

7. Doba spracúvania údajov a lehota na ich vymazanie: do odvolania súhlasu, t. j. do odhlásenia sa z newslettera.

8. Potenciálne osoby oprávnené oboznámiť sa s údajmi, príjemcovia osobných údajov: osobné údaje môžu spracúvať pracovníci predaja a marketingu prevádzkovateľa pri dodržaní vyššie uvedených zásad.

9. Práva dotknutých osôb v súvislosti so spracúvaním údajov:

Dotknutá osoba môže požiadať prevádzkovateľa o prístup k osobným údajom, ktoré sa jej týkajú, o ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, a
môže tiež namietať proti spracúvaniu týchto osobných údajov,
dotknutá osoba má právo na prenosnosť údajov a na odvolanie súhlasu kedykoľvek.

10. Prístup k osobným údajom, ich vymazanie, zmena alebo obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a námietka proti spracúvaniu možno iniciovať nasledujúcimi spôsobmi:

Poštou na adrese: 6724 Szeged, Kossuth L. sgt 117.
e-mailom: info@pruzinygarazovychbran.sk
telefonicky: +36705533603

11. Používatelia sa môžu z odberu newslettera kedykoľvek bezplatne odhlásiť.

12. Informujeme vás

že

• Spracúvanie údajov je založené na vašom súhlase.

• Musíte poskytnúť osobné údaje, aby sme mohli reagovať na správu.

• Neposkytnutie údajov má za následok, že vašu žiadosť nebudeme môcť vybaviť.

• Informujeme vás, že svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlásenie.

• Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

Vybavovanie reklamácií

Skutočnosť zberu údajov, rozsah spracúvaných údajov a účel spracúvania údajov:

Osobné údaje	Účel spracúvania údajov	Právny základ
Meno a priezvisko	Identifikácia, kontakt.	Článok 6 ods. 1 písm. c) a § 17/A ods. 7 zákona CLV z roku 1997 o ochrane spotrebiteľa.
E-mailová adresa	Udržiavanie kontaktu.
Telefón	Udržiavanie kontaktu
Fakturačné meno a adresa	Identifikácia, riešenie problémov s kvalitou, námietok a problémov súvisiacich s objednanou službou.

2. Okruh dotknutých osôb: Každý, kto nakupuje na webovej stránke a podá oprávnenú reklamáciu kvality.

3. Doba spracúvania údajov, lehota na ich vymazanie: Kópie záznamu o reklamácii, zápisnice a odpovede na ňu sa podľa zákona CLV z roku 1997 o ochrane spotrebiteľa, § 17/A ods. 7, uchovávajú päť rokov.

5. Práva dotknutých osôb v súvislosti so spracúvaním údajov:

Dotknutá osoba môže požiadať prevádzkovateľa o prístup k osobným údajom, ktoré sa jej týkajú, o ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, a
Dotknutá osoba má právo na prenosnosť údajov a na odvolanie súhlasu kedykoľvek.

6. Prístup k osobným údajom, ich vymazanie, zmena alebo obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov je možné iniciovať nasledujúcimi spôsobmi:

Poštou na adrese: 6724 Szeged, Kossuth L. sgt 117.
e-mailom: info@pruzinygarazovychbran.sk
telefonicky: +36705533603

7. Informujeme vás, že:

poskytovanie osobných údajov je založené na zákonnej povinnosti.
spracúvanie osobných údajov je predpokladom uzatvorenia zmluvy.
ste povinný poskytnúť osobné údaje na vybavenie vašej reklamácie.
neposkytnutie údajov má za následok, že nebudeme môcť vašu reklamáciu vybaviť.

Používanie cookies

1. Cookies špecifické pre webový obchod sú tzv. „session cookies chránené heslom“, „cookies nákupného košíka“, „bezpečnostné cookies“, „nevyhnutné cookies“, „funkčné cookies“ a „cookies zodpovedné za správu štatistík webovej stránky“, ktoré nevyžadujú predchádzajúci súhlas používateľov.

2. Skutočnosť spracúvania údajov, rozsah spracúvaných údajov: jedinečné identifikačné číslo, časové údaje, dátumy.

3. Okruh dotknutých osôb: všetky osoby navštevujúce webovú stránku.

4. Účel spracúvania údajov: identifikácia používateľov, zaznamenanie „nákupného košíka“ a sledovanie návštevníkov.

5. Doba spracúvania údajov, lehota na ich vymazanie:

Typ cookies	Právny základ spracúvania údajov	Doba spracúvania údajov
Session cookies	Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Oprávneným záujmom prevádzkovateľa je prevádzka webovej stránky, zabezpečenie funkčnosti a základných funkcií webovej stránky a bezpečnosti počítačového systému.	Príslušná relácia do konca relácie návštevníka
Trvalé alebo uložené cookies	Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Oprávneným záujmom prevádzkovateľa je prevádzka webovej stránky, zabezpečenie funkčnosti a základných funkcií webovej stránky a bezpečnosti počítačového systému.	do vymazania dotknutou osobou
Štatistické cookies	Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR	1 mesiac - 2 roky

6. Potenciálne osoby oprávnené oboznámiť sa s údajmi: poskytovateľ služieb pri používaní cookies nespracúva osobné údaje.

7. Informácie o právach zákazníkov súvisiacich so spracúvaním údajov: zákazníci môžu cookies spravidla vymazať v menu Nástroje / Nastavenia prehliadača, zvyčajne v časti Ochrana údajov.

8. Právny základ spracúvania údajov: súhlas sa nevyžaduje, ak jediným účelom používania cookies je prenos správ prostredníctvom elektronickej komunikačnej siete alebo poskytovanie služieb informačnej spoločnosti, ktoré si účastník alebo používateľ výslovne vyžiadal.

9. Väčšina prehliadačov, ktoré naši používatelia používajú, umožňuje nastaviť, ktoré cookies sa majú ukladať, a opätovne vymazať (určené) cookies. Ak obmedzíte alebo uložíte cookies tretích strán na konkrétnych webových stránkach, môže to za určitých okolností viesť k tomu, že naša webová stránka nebude plne použiteľná. Tu sú informácie o tom, ako prispôsobiť nastavenia cookies pre štandardné prehliadače:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Edge / Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac

Cookies podrobne:

POUŽÍVANIE GOOGLE ANALYTICS

1. Táto webová stránka používa Google Analytics, čo je služba webovej analýzy spoločnosti Google Inc. („Google“). Google Analytics používa tzv. „cookies“, čo sú textové súbory ukladané do vášho počítača, ktoré pomáhajú analyzovať používanie webovej stránky používateľmi.

2. Informácie generované súbormi cookie v súvislosti s používaním stránky používateľom sa zvyčajne prenášajú a ukladajú na server spoločnosti Google v USA. Aktiváciou anonymizácie IP adresy na tejto webovej stránke spoločnosť Google skráti IP adresu používateľa v rámci členských štátov Európskej únie alebo iných štátov, ktoré sú zmluvnými stranami Dohody o Európskom hospodárskom priestore.

3. Plná IP adresa sa odošle na server spoločnosti Google v USA a skráti sa tam len vo výnimočných prípadoch. V mene prevádzkovateľa tejto webovej stránky použije Google tieto informácie na vyhodnotenie toho, ako používateľ používal webovú stránku, na vypracovanie správ pre prevádzkovateľa webovej stránky o aktivite na webovej stránke a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním webovej stránky a internetu.

4. V rámci Google Analytics sa IP adresa prenášaná prehliadačom používateľa nespája s inými údajmi spoločnosti Google. Používateľ môže zabrániť ukladaniu cookies správnym nastavením svojho prehliadača, upozorňujeme však, že v takom prípade nemusia byť všetky funkcie tejto webovej stránky plne využiteľné. Zberu a spracúvaniu informácií o používaní webovej stránky zo strany Google (vrátane vašej IP adresy) môžete zabrániť aj stiahnutím a nainštalovaním doplnku prehliadača na nasledujúcom odkaze. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

PRÍJEMCOVIA, KTORÝM SÚ OSOBNÉ ÚDAJE POSKYTOVANÉ

„Príjemca“: každá fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorému sa osobné údaje poskytujú, bez ohľadu na to, či ide o tretiu stranu.

Sprostredkovatelia (ktorí spracúvajú údaje v mene prevádzkovateľa)

Prevádzkovateľ kladie veľký dôraz na to, aby využíval len takých sprostredkovateľov, ktorí poskytujú dostatočné záruky na vykonávanie spracúvania údajov v súlade s požiadavkami GDPR a zabezpečujú primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu práv dotknutých osôb.

Sprostredkovateľ a každá osoba konajúca pod vedením prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa, ktorá má prístup k osobným údajom, môže spracúvať osobné údaje obsiahnuté v týchto pravidlách len v súlade s pokynmi prevádzkovateľa.

Prevádzkovateľ zodpovedá za činnosti spracúvania údajov. Sprostredkovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú spracúvaním údajov len vtedy, ak nesplnil povinnosti uvedené v GDPR, ktoré sa osobitne týkajú sprostredkovateľov, alebo ak ignoroval zákonné pokyny prevádzkovateľa alebo konal v rozpore s nimi.

Sprostredkovateľ neprijíma vecné rozhodnutia o spracúvaní údajov.

Prevádzkovateľ môže využívať poskytovateľa hostingu na zabezpečenie IT zázemia, ako aj kuriérsku službu na doručovanie objednaných produktov, a to ako sprostredkovateľa.

Osobitní sprostredkovatelia

Činnosť spracúvania údajov	Názov, adresa, kontakt

Poskytovateľ hostingu	FastComet Inc. 1007 North Orange Street, 4th Fl. #255 Wilmington, DE 19801 United States abuse@fastcomet.com
Sprostredkovatelia využívaní počas spracúvania údajov	WOMI Kft. 6787 Zákányszék, Erdei utca 3. womi@t-online.hu IBI's 2018. Kft. 6787 Zákányszék, Erdei utca 3. womi@t-online.hu KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7/D. info@szamlazz.hu Nethely Kft. 1115 Budapest, Halmi utca 29. info@nethely.hu n+36-1-445-2040

Prenos údajov tretím stranám

„ tretia strana“ znamená akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu, orgán verejnej moci, agentúru alebo iný subjekt, ktorý nie je dotknutou osobou, prevádzkovateľom, sprostredkovateľom ani osobou, ktorá je oprávnená spracúvať osobné údaje pod priamou kontrolou prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa;

Tretie strany ako samostatní prevádzkovatelia spracúvajú osobné údaje vo vlastnom mene v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.

Činnosť spracúvania údajov

Názov, adresa, kontakt

Doprava

DPD Hungary Kft. 1134 Budapest, Váci út 33., 2. em. HUNGARY dpd@dpd.hu +36 1 501 62 00

DHL Express Magyarország Kft. BUD Nemzetközi Repülőtér Terminal 1, DHL épület 302 1185 Budapest HUNGARY +3612454545

GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft H-2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2. +36 29 88 67 00 info@gls-hungary.com

Magyar Posta Zrt. 1138 Budapest XIII. kerület, Dunavirág u. 2-6. kozadat@posta.hu +36-30-771-7204

Gebrüder Weiss Kft 2330 Dunaharaszti Raktár u.2. HUNGARY +3624506700 gw.hungary@gw-world.com

LIEGL & DACHSER Kft. Pilisvörösvár Ipartelep u. 1. 2085 HUNGARY +3626532000 customer.pilisvorosvar@dachser.com

Online platba

Stripe, Inc. 354 Oyster Point Boulevard South San Francisco, California, 94080, USA info@stripe.com

Amazon Payments EuropeS.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg impressum@amazon.de

SOCIÁLNE SIETE

1. Skutočnosť zberu údajov, rozsah spracúvaných údajov: meno a verejná profilová fotografia zákazníka registrovaného na Meta/Twitter/Pinterest/YouTube/Instagram atď.

2. Týka sa: každého, kto sa zaregistroval na Meta/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram atď. a „lajkol“ stránku poskytovateľa služieb na sociálnej sieti alebo kontaktoval prevádzkovateľa prostredníctvom sociálnej siete.

3. Účel zberu údajov: zdieľanie alebo „lajkovanie“, propagácia určitých obsahových prvkov, produktov, akcií webovej stránky alebo samotnej webovej stránky na sociálnych sieťach.

4. Doba spracúvania údajov, lehota na ich vymazanie, osoby možných prevádzkovateľov, ktorí sa môžu oboznámiť s údajmi, a informácie o právach dotknutých osôb v súvislosti so spracúvaním: informácie o zdroji, ich spracúvaní, spôsobe prenosu a právnom základe údajov nájdete na príslušnej sociálnej sieti. Spracúvanie údajov prebieha na sociálnych sieťach, preto dobu spracúvania, spôsob vymazania a zmeny údajov upravujú pravidlá príslušnej sociálnej siete.

5. Právny základ spracúvania údajov: dobrovoľný súhlas zákazníka so spracúvaním osobných údajov na sociálnych sieťach.

ZÁKAZNÍCKY SERVIS A ĎALŠIE SPRACÚVANIE ÚDAJOV

1. Ak máte akékoľvek otázky alebo problémy pri využívaní našich služieb spracúvania údajov, môžete kontaktovať prevádzkovateľa spôsobmi uvedenými na webovej stránke (telefón, e-mail, sociálne siete atď.).

2. Prevádzkovateľ vymaže prijaté e-maily, správy, telefonické záznamy alebo akékoľvek údaje na sociálnych sieťach atď., ktoré obsahujú meno a e-mailovú adresu alebo akékoľvek iné osobné údaje zákazníka, po 2 rokoch od začiatku poskytovania služby.

3. O spracúvaní údajov, ktoré nie je uvedené v týchto zásadách, budú informácie poskytnuté v čase zberu údajov.

4. Poskytovateľ služieb je povinný na základe výnimočnej žiadosti orgánov alebo na základe žiadosti iných zákonom oprávnených subjektov poskytnúť usmernenie, informácie, údaje a dokumenty.

5. V týchto prípadoch poskytne poskytovateľ služieb žiadateľovi osobné údaje len v rozsahu a v miere nevyhnutnej na splnenie účelu žiadosti, za predpokladu, že bol uvedený presný účel a rozsah požadovaných údajov.

PRÁVA ZÁKAZNÍKA

1. Právo na prístup

Máte právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak sa takéto spracúvanie vykonáva, máte právo na prístup k svojim osobným údajom a k informáciám uvedeným v nariadení.

2. Právo na opravu

Máte právo požadovať, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa vás týkajú. S prihliadnutím na účely spracúvania máte právo požadovať doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom doplňujúceho vyhlásenia.

3. Právo na vymazanie

Máte právo požadovať, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, a prevádzkovateľ je povinný tieto osobné údaje bez zbytočného odkladu vymazať, ak sú splnené určité podmienky.

4. Právo byť zabudnutý

Ak prevádzkovateľ zverejnil osobné údaje a je povinný ich vymazať, prijme primerané kroky vrátane technických opatrení, so zohľadnením dostupnej technológie a nákladov na ich vykonanie, aby informoval prevádzkovateľov, ktorí tieto osobné údaje spracúvajú, že ste požiadali o vymazanie akýchkoľvek odkazov na tieto osobné údaje alebo ich kópií či replík.

5. Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo požadovať, aby prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie vašich údajov, ak je splnená jedna z týchto podmienok:

napadnete správnosť svojich osobných údajov; v takom prípade sa obmedzenie vzťahuje na dobu, ktorá umožní prevádzkovateľovi overiť správnosť osobných údajov;
spracúvanie je nezákonné a namietate proti vymazaniu údajov a namiesto toho žiadate obmedzenie ich použitia;
prevádzkovateľ už osobné údaje nepotrebuje na účely spracúvania, ale vy ich potrebujete na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;
namietali ste proti spracúvaniu; v takom prípade obmedzenie platí po dobu, kým sa neoverí, či oprávnené dôvody prevádzkovateľa prevažujú nad vašimi oprávnenými dôvodmi.

6. Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste poskytli prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby vám v tom prevádzkovateľ, ktorému ste osobné údaje poskytli, bránil (...)

7. Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov (...), vrátane profilovania založeného na týchto ustanoveniach, z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

8. Namietanie v prípade priameho marketingu

Ak sa vaše osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týka, vrátane profilovania, pokiaľ súvisí s takýmto priamym marketingom. Ak namietate proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu, vaše osobné údaje sa na tieto účely už nesmú spracúvať.

9. Automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania

Máte právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré má pre vás právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňuje.

Predchádzajúci odsek sa neuplatní, ak je rozhodnutie:

nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy medzi vami a prevádzkovateľom;
povolené právom Európskej únie alebo právom členského štátu, ktorým sa na prevádzkovateľa vzťahuje a ktoré zároveň ustanovuje primerané opatrenia na ochranu vašich práv, slobôd a oprávnených záujmov; alebo
založené na vašom výslovnom súhlase.

LEHOTA NA VYBAVENIE

Prevádzkovateľ vás informuje o akýchkoľvek opatreniach prijatých na základe týchto žiadostí bez zbytočného odkladu, no v každom prípade do jedného mesiaca od prijatia žiadosti.

V prípade potreby môže byť táto lehota predĺžená o dva mesiace. Prevádzkovateľ vás o predĺžení lehoty a dôvodoch omeškania informuje do jedného mesiaca od prijatia žiadosti.

Ak prevádzkovateľ na vašu žiadosť neprijme žiadne opatrenie, bezodkladne vás o tom informuje, najneskôr však do jedného mesiaca od prijatia žiadosti, s uvedením dôvodov nečinnosti a o možnosti podať sťažnosť dozornému orgánu a uplatniť si právo na súdnu ochranu.

BEZPEČNOSŤ SPRACÚVANIA ÚDAJOV

Prevádzkovateľ a sprostredkovateľ prijmú primerané technické a organizačné opatrenia so zreteľom na stav techniky, náklady na vykonanie, povahu, rozsah, kontext a účely spracúvania, ako aj na riziko s rôznou pravdepodobnosťou a závažnosťou pre práva a slobody fyzických osôb, aby zabezpečili úroveň bezpečnosti primeranú tomuto riziku, vrátane prípadne:

1. pseudonymizácie a šifrovania osobných údajov;

2. schopnosti zabezpečiť nepretržitú dôvernosť, integritu, dostupnosť a odolnosť systémov a služieb spracúvania;

3. schopnosti obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim včas v prípade fyzického alebo technického incidentu;

4. procesu pravidelného testovania, posudzovania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.

5. Spracúvané údaje musia byť uchovávané tak, aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu. V prípade papierových nosičov zavedením poriadku fyzického uchovávania, archivácie a v prípade elektronicky spracúvaných údajov použitím centrálneho systému oprávnení.

6. Spôsob uchovávania údajov pri použití IT prostriedkov musí byť zvolený tak, aby bolo možné údaje po uplynutí lehoty na ich vymazanie alebo z iných dôvodov, pri dodržaní odlišnej lehoty na zrušenie, odstrániť. Vymazanie musí byť nevratné.

7. Papierové nosiče sa zbavujú osobných údajov prostredníctvom skartovača dokumentov alebo prostredníctvom externej organizácie na likvidáciu dokumentov. V prípade elektronických nosičov sa musí zabezpečiť fyzická likvidácia v súlade s pravidlami o likvidácii elektronických médií a v prípade potreby aj bezpečné a nevratné vymazanie údajov.

8. Prevádzkovateľ prijme tieto osobitné opatrenia na zabezpečenie údajov:

S cieľom zabezpečiť ochranu osobných údajov spracúvaných v papierovej podobe prevádzkovateľ uplatňuje tieto opatrenia ( fyzická ochrana):

1. Dokumenty sa ukladajú v bezpečnej, uzamykateľnej a suchej miestnosti.

2. Budova a priestory prevádzkovateľa sú vybavené protipožiarnymi a bezpečnostnými zariadeniami.

3. K osobným údajom môžu mať prístup len oprávnené osoby a nie sú prístupné tretím stranám.

4. Zamestnanec prevádzkovateľa môže počas svojej práce opustiť miestnosť, v ktorej sa údaje spracúvajú, len po zabezpečení jemu zverených nosičov alebo po uzamknutí miestnosti.

5. Ak sa vykonáva digitalizácia papierových osobných údajov, uplatňujú sa pravidlá týkajúce sa digitálne uložených dokumentov.

IT ochrana

1. Počítače a mobilné zariadenia (iné dátové nosiče) používané na spracúvanie údajov sú majetkom prevádzkovateľa.

2. Počítačový systém obsahujúci osobné údaje používaný prevádzkovateľom je chránený pred vírusmi.

3. Prevádzkovateľ používa zálohy a archívy údajov na zabezpečenie bezpečnosti digitálne uložených údajov.

4. K centrálnej serverovej jednotke môžu pristupovať len riadne oprávnené osoby.

5. K údajom v počítačoch je možné pristupovať len pomocou používateľského mena a hesla.

INFORMOVANIE DOTKNUTEJ OSOBY O PORUŠENÍ OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Ak je pravdepodobné, že porušenie ochrany osobných údajov povedie k vysokému riziku pre práva a slobody fyzických osôb, prevádzkovateľ o tomto porušení bez zbytočného odkladu informuje dotknutú osobu.

Informácie poskytnuté dotknutej osobe musia byť formulované jasne a zrozumiteľne a musia uvádzať povahu porušenia ochrany osobných údajov, meno a kontaktné údaje zodpovednej osoby pre ochranu údajov alebo inej kontaktnej osoby, ktorá poskytuje ďalšie informácie; musia byť opísané pravdepodobné následky porušenia ochrany osobných údajov; a opatrenia prijaté alebo plánované prevádzkovateľom na nápravu porušenia ochrany osobných údajov, vrátane prípadných opatrení na zmiernenie jeho možných nepriaznivých následkov.

Dotknutá osoba nemusí byť informovaná, ak je splnená niektorá z týchto podmienok:

prevádzkovateľ zaviedol primerané technické a organizačné ochranné opatrenia a tieto opatrenia uplatnil na údaje dotknuté porušením ochrany osobných údajov, najmä opatrenia ako šifrovanie, ktoré robia osobné údaje nezrozumiteľnými pre osoby, ktoré nie sú oprávnené k nim pristupovať;
po porušení ochrany osobných údajov prijal prevádzkovateľ ďalšie opatrenia, ktoré zabezpečujú, že vysoké riziko pre práva a slobody dotknutej osoby už pravdepodobne nenastane;
informovanie by si vyžadovalo neprimerané úsilie. V takýchto prípadoch bude dotknutá osoba informovaná verejne dostupnými informáciami alebo sa prijme podobné opatrenie na zabezpečenie rovnako účinného informovania.

Ak prevádzkovateľ ešte dotknutú osobu o porušení ochrany osobných údajov neinformoval, dozorný orgán môže po zvážení, či porušenie ochrany osobných údajov pravdepodobne predstavuje vysoké riziko, nariadiť informovanie dotknutej osoby.

OZNÁMENIE PORUŠENIA OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV ORGÁNU

Porušenie ochrany osobných údajov sa oznámi dozornému orgánu podľa článku 55 bez zbytočného odkladu, a ak je to možné, najneskôr do 72 hodín po tom, čo sa prevádzkovateľ o porušení ochrany osobných údajov dozvedel, pokiaľ nie je nepravdepodobné, že porušenie ochrany osobných údajov povedie k riziku pre práva a slobody fyzických osôb. Ak sa oznámenie nepodá do 72 hodín, musia sa k nemu priložiť aj dôvody oneskorenia.

PRESKÚMANIE POVINNÉHO SPRACÚVANIA ÚDAJOV

Ak obdobie povinného spracúvania údajov alebo pravidelné preskúmanie jeho nevyhnutnosti neurčuje zákon, nariadenie miestnej samosprávy alebo záväzný akt Európskej únie, prevádzkovateľ preskúma najmenej každé tri roky od začatia spracúvania, či je spracúvanie osobných údajov ním alebo sprostredkovateľom konajúcim v jeho mene alebo podľa jeho pokynov nevyhnutné na účel spracúvania údajov.

Okolnosti a výsledky tohto preskúmania musí prevádzkovateľ zdokumentovať a uchovávať po dobu desiatich rokov od vykonania preskúmania a na požiadanie ich sprístupniť Národnému úradu pre ochranu údajov a slobodu informácií (ďalej len „Úrad“).

MOŽNOSŤ PODANIA SŤAŽNOSTI

Sťažnosť v súvislosti s možným porušením právnych predpisov zo strany prevádzkovateľa možno podať maďarskému Národnému úradu pre ochranu údajov a slobodu informácií:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Poštová adresa: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefón: +36 -1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Pri vypracovaní týchto zásad sa prihliadalo na tieto právne predpisy:

NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
zákon CXII z roku 2011 o informačnom sebaurčení a slobode informácií (ďalej len: Infotv.)
zákon CVIII z roku 2001 – zákon o elektronickom obchode a službách informačnej spoločnosti (najmä § 13/A)
zákon XLVII z roku 2008 – zákon o zákaze nekalých obchodných praktík voči spotrebiteľom;
zákon XLVIII z roku 2008 – o základných podmienkach a niektorých obmedzeniach hospodárskej reklamnej činnosti (najmä článok 6)
zákon XC z roku 2005 o elektronickej slobode informácií
zákon C z roku 2003 o elektronických komunikáciách (najmä článok 155)
č. 16/2011. stanovisko k odporúčaniu EASA / IAB o najlepších postupoch v behaviorálnej online reklame
odporúčanie Národného úradu pre ochranu údajov a slobodu informácií o požiadavkách na ochranu údajov pri predchádzajúcom informovaní

*Meno:
*Mesto:
*Adresa:
*PSČ:
*Krajina:
*Telefón pre kuriéra:
*E-mail pre kuriéra:
Poznámka pre kuriéra:

*Meno/Názov spoločnosti:
*Mesto:
*Adresa:
*PSČ:
*Krajina:

*Telefón:
*E-mail: